作為
救生員,您將應(yīng)以高標準完成以下任務(wù):
根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關(guān)注意客人的需求。
具有積極的影響力,有責任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。
工作中靈活變通,反應(yīng)敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。
為部門的運作程序,改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。
隨時保持警惕性,具有責任心,保證所有設(shè)施及器材正常運作,確??腿擞惺孢m安全的體驗,確保員工能在安全的環(huán)境中工作。
以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。
當游泳池區(qū)域沒有客人時協(xié)助
前臺員工工作。
能協(xié)助并解釋
健身中心設(shè)備的使用方法。
確保客用礦泉水及毛巾準備充足。
確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。
檢查與確所有保庫存及用品準備充足,如毛巾和飲用水。
隨時警惕和負責游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。
確保所有客人在使用
健身設(shè)備時的安全。
游泳池的設(shè)備擺放整齊;保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi);運用正確安全的技術(shù)確保所有的活動及工作在安全的環(huán)境中進行。
檢測水壓及氯氣含量,及時向
健身中心副經(jīng)理報告。
主動向客人介紹水療中心和
健身中心的會員卡。
注意出故障的設(shè)備并跟進其維修事宜。