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負責電商平臺售后接待，要求打字速度快，有一定抗壓能力，有1年以上客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮一、崗位職責：
1、通過阿里旺旺、千牛等在線聊天工具接待客戶，提供專業(yè)的售后咨詢，回答顧客有關(guān)產(chǎn)品的各種疑問；
2、跟進訂單，解決客戶物流查件、催單等，并處理異常情況；
3、處理產(chǎn)品退換貨、客戶投訴及破損補發(fā)跟進等，及時協(xié)調(diào)倉庫進行調(diào)配
二、崗位要求：
1、1年以上電商客服工作經(jīng)驗，有售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、能力優(yōu)秀者可以快速轉(zhuǎn)崗運營助理等崗位；
3、有一定抗壓能力
三、工作時間:早晚班輪班
四、福利：醫(yī)社保、節(jié)假日福利、生日福利、司齡津貼、滿勤獎、年終獎、團隊評比獎勵、帶薪培訓、不定期團建等