崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客房的日常清潔與整理,確保房間整潔舒適,符合
酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 按照規(guī)定流程完成床鋪整理、洗漱用品補充及垃圾清理工作。
3. 檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用情況,及時報修并記錄相關(guān)問題。
4. 協(xié)助客人解決入住期間的各類生活需求,提供良好服務(wù)體驗。
5. 保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,遵循
酒店安全與衛(wèi)生管理制度。
任職要求:
1. 沒有學(xué)歷要求,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 熟悉
酒店客房服務(wù)流程,具備較強的服務(wù)意識與溝通能力。
3. 工作認真負責(zé),細致耐心,能承受一定體力勞動和輪班工作。
4. 具備良好的團隊合作精神,能夠服從管理,積極配合工作安排。
5. 熱愛服務(wù)業(yè),具有較強的責(zé)任心和服務(wù)熱情,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。