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1、依托公司資源嫁接拓展?jié)撛诳蛻?，完成商?wù)洽談與合同簽訂，達(dá)成既定業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、維護(hù)已合作客戶客情，定期走訪對(duì)接，收集客戶對(duì)菜品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的意見，及時(shí)反饋并推動(dòng)問題解決，保障客戶滿意度，促進(jìn)續(xù)約與業(yè)務(wù)升級(jí)。
處理客戶投訴及突發(fā)問題，快速響應(yīng)并制定解決方案，實(shí)現(xiàn)投訴閉環(huán)，降低客戶流失率。
3、建立客戶檔案，做好拜訪、洽談、業(yè)績(jī)等數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表提交，反饋市場(chǎng)及競(jìng)品信息，為公司策略調(diào)整提供參考。
4、參與公司市場(chǎng)活動(dòng)，遵守公司制度，完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備市場(chǎng)拓展、商務(wù)洽談能力，能精準(zhǔn)挖掘客戶需求，有一定客戶資源者為佳。
3、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受一定工作壓力。
4、熟悉餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)，善于跨部門協(xié)同，有較強(qiáng)的目標(biāo)感。