崗位職責(zé)
1.掌握當(dāng)日客情及
餐飲活動。
2.參與各項(xiàng)
前臺的工作,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客、回頭賓客的信息。
4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、房卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求
1.具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
2.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
3.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
福利待遇:
1.簽訂勞動合同,購買社醫(yī)
保險(xiǎn)2.享受法定節(jié)假日、帶薪年假、帶薪婚假、帶薪陪考假(高考)
3.免費(fèi)提供工作制服及清洗服務(wù)
4.中秋、年會禮品、員工生日會
5.組織外出
旅游、學(xué)習(xí)考察
6.提供專業(yè)
培訓(xùn)機(jī)會,提供良好的晉升平臺
7.提供三餐免費(fèi)食宿(24小時供應(yīng)熱水、中央空調(diào))
8.員工免費(fèi)活動室(相關(guān)娛樂設(shè)施:臺球、羽毛球、乒乓球、閱讀室)
其他津貼:
1.滿勤獎100元/月
2.高溫補(bǔ)貼100元/月
3.妝容補(bǔ)貼30元/月(*員工)
4.學(xué)歷補(bǔ)貼(大專80元/月,本科150元/月)
5.外語補(bǔ)貼(英語四級150元/月,英語六級200元/月,
其他外語同等待遇)
6.工齡補(bǔ)貼:(每滿半年增加50元/月)
7.退伍軍人補(bǔ)貼100-300元/月
8.績效獎、業(yè)績提成
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