核心崗位職責(zé)??
1、??訂單處理與跟蹤??:負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)外貿(mào)訂單,包括接收詢盤、報價、合同審核與簽訂,并監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,確保訂單按時、按質(zhì)交付。
2、??單證制作與報關(guān)協(xié)調(diào)??:依據(jù)國際貿(mào)易流程,熟練制作、審核及整理全套外貿(mào)單證(如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等);同時負(fù)責(zé)與貨代、報關(guān)行協(xié)調(diào),完成訂艙、報關(guān)、報檢等出口事宜
3、??客戶關(guān)系維護(hù)??:通過郵件、電話等方式與海外客戶保持順暢溝通,及時回復(fù)咨詢、處理客戶反饋及投訴,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,并參與客戶接待工作
4、??
數(shù)據(jù)管理與檔案整理??:協(xié)助統(tǒng)計
銷售數(shù)據(jù)、詢盤轉(zhuǎn)化率等信息;負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)相關(guān)文件的歸檔、建檔及保管工作,確保資料完整可查。
5、??
物流與售后支持??:跟蹤貨物
物流狀態(tài),協(xié)調(diào)處理
物流異常;安排售后備件發(fā)貨,協(xié)助處理退換貨等事宜
6、??展會與
行政支持??:參與海外展會的籌備工作,如展位預(yù)定、樣品準(zhǔn)備、簽證辦理等;完成部門主管交辦的
其他行政事務(wù)
任職資格:
1、教育背景??:大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、
物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、??語言能力??:英語四級或以上水平,具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行郵件溝通、合同撰寫及口語交流
3、??專業(yè)技能??:熟悉國際貿(mào)易流程及報關(guān)報檢基礎(chǔ)知識;能熟練使用offi
ce辦公軟件(word、ex
cel、ppt)處理文檔與
數(shù)據(jù)