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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售與核驗(yàn)，確保票務(wù)流程高效有序進(jìn)行。
2. 接待游客咨詢，提供準(zhǔn)確的景區(qū)信息及游覽建議。
3. 協(xié)助處理游客投訴或突發(fā)情況，保障游客滿意度與安全。
4. 每日統(tǒng)計(jì)售票數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)并整理相關(guān)臺(tái)賬。
5. 配合景區(qū)其他部門(mén)完成節(jié)假日高峰時(shí)期的客流疏導(dǎo)與服務(wù)工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和親和力，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉景區(qū)基本情況，能獨(dú)立處理售票及游客接待相關(guān)事務(wù)。
3. 有責(zé)任心，能適應(yīng)節(jié)假日及高峰期的工作強(qiáng)度。
4. 具備基本的電腦操作技能，能夠熟練使用售票系統(tǒng)。
5. 持有導(dǎo)游證或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。