一、工作職責(zé)
工作內(nèi)容:接聽聯(lián)通用戶來(lái)電,為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等服務(wù);幫助客戶解決在使用
通信業(yè)務(wù)
產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和需求。
二、任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.**不限,性格溫和,有耐心;
3.大專及以上學(xué)歷;有
客服經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷至高中、中專(但需要能提供畢業(yè)證)
4.年齡18至40。
三、上班時(shí)間
8小時(shí)工作制,輪班倒休,有夜班,月休6-7天;遇法定節(jié)假日按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期補(bǔ)貼:2周左右,按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)60元/天,
培訓(xùn)合格后額外獎(jiǎng)勵(lì)20元/天(僅限第一次考核通過(guò)人員,補(bǔ)考、重培人員無(wú)此獎(jiǎng)勵(lì))。
試用期:2個(gè)月,平均工資3-4k。
轉(zhuǎn)正期:平均工資4-8k/月,計(jì)件制上不封頂,多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動(dòng)合同或者實(shí)習(xí)協(xié)議,享受公司正式員工待遇;
2.公司設(shè)有食堂,就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;
3.工作地點(diǎn)在2號(hào)線地鐵口
c口國(guó)基路花園路聯(lián)通公司院內(nèi),交通便利;
4.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不定期舉辦團(tuán)建活動(dòng),職場(chǎng)設(shè)有休閑區(qū)和減壓室;
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