崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專業(yè)的健康咨詢與建議,幫助其制定個性化健康管理方案
2. 負(fù)責(zé)日??蛻魷贤üぷ鳎皶r處理客戶的疑問和投訴,提升客戶滿意度
3. 協(xié)助
運營團(tuán)隊完成健康
產(chǎn)品和服務(wù)的推廣及
銷售支持工作
4. 參與健康資訊內(nèi)容的收集與整理,協(xié)助提升平臺內(nèi)容的專業(yè)性和實用性
5. 配合公司開展線上線下健康講座或活動,提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)
任職要求:
1. 具備相關(guān)醫(yī)學(xué)、護(hù)理或健康領(lǐng)域的基礎(chǔ)背景,具有專業(yè)證書者優(yōu)先
2. 擁有良好的溝通表達(dá)能力,能夠快速理解客戶需求并給予專業(yè)回應(yīng)
3. 熟悉辦公軟件操作,具備基礎(chǔ)的
數(shù)據(jù)整理和文檔
編輯能力
4. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和客戶服務(wù)意識
5. 具備一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,適應(yīng)兼職工作節(jié)奏和靈活時間安排