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中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)是成立于1949年10月20日的中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的重要成員，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本金257.61億元，主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
公司始終秉持人民保險(xiǎn)的紅色基因，以“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”為使命，以建設(shè)全球卓越保險(xiǎn)集團(tuán)為愿景，以守正、創(chuàng)新、專業(yè)、擔(dān)當(dāng)為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，聚焦做專做精，走出了一條具有人保壽險(xiǎn)特色的發(fā)展之路，成為推動(dòng)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的一支重要力量。截至2023年底，公司總資產(chǎn)超6000億元，穆迪、惠譽(yù)分別給予公司A2、A+的財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。
公司始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，構(gòu)建起保障全面、覆蓋全生命周期的產(chǎn)品體系，全面滿足客戶在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等人身保險(xiǎn)領(lǐng)域多樣化的風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)富管理需求。公司持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，依托覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)柜面、電話、微信、 APP、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式為客戶提供便捷、高效、暖心的服務(wù)體驗(yàn)。截至2023年底，公司在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和5個(gè)計(jì)劃單列市設(shè)立36個(gè)省級(jí)分公司，在301個(gè)地市、1610個(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。2023年，共提供理賠服務(wù)380.15萬(wàn)人次，賠付總金額73.42億元，已累計(jì)為3.5億保險(xiǎn)消費(fèi)者送去人民保險(xiǎn)的溫暖。
公司堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)國(guó)家大局的能力，聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)綠色發(fā)展、服務(wù)增進(jìn)民生福祉、服務(wù)區(qū)域發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，積極為中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。
近年來(lái)，公司先后榮獲經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)“2019-2020年度值得托付人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”、中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)“2020-2021年度中國(guó)保險(xiǎn)影響力賠案”、新華網(wǎng)“2021中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”、人民網(wǎng)“第十七屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)一鄉(xiāng)村振興獎(jiǎng)”、時(shí)代周報(bào)“2023社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”、中國(guó)網(wǎng)“2023年‘中國(guó)鼎’金融業(yè)年度金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，受到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。