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崗位要求：
1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、**身高168cm以上，**身高158cm以上，45歲以下，相貌端正；
3、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
4、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
5、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。

崗位職責(zé)
1、物業(yè)費催繳；
2、日常業(yè)主服務(wù)（每月一次滿意度調(diào)查95分）；
3、走動、拜訪、社區(qū)增值服務(wù)等任務(wù)（家政、團購、保險）；
4、現(xiàn)場品質(zhì)提升；
5、接待日?？蛻魜黼?、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
6、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
7、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；
8、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

薪資福利：綜合薪資5000+，五險一金、帶薪年假、定期體檢