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電商客服接待 一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 薪資5000-6000
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶咨詢與訂單處理。
2. 解決客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成電商訂單的跟蹤、協(xié)調(diào)與處理。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
5. 處理電商平臺(tái)的退款、換貨等訂單操作。

一年以上電商客服接待經(jīng)驗(yàn)。
熟練掌握電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
能夠處理多任務(wù)并保證工作質(zhì)量。