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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的全流程，包括下單、生產(chǎn)、物流及交付等環(huán)節(jié)，確保按時(shí)完成。
2. 與銷售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)及物流部門溝通協(xié)調(diào)，確保信息準(zhǔn)確傳遞和問題及時(shí)解決。
3. 維護(hù)和更新客戶訂單資料及跟蹤記錄，保證數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。
4. 制作和整理相關(guān)單據(jù)及報(bào)表，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 協(xié)助處理客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有跟單或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
3. 熟悉office辦公軟件，能獨(dú)立處理數(shù)據(jù)及制作表格。
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 工作積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的保密意識(shí)。