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崗位職責:
1. 負責跟進訂單的全流程，包括下單、生產進度、物流信息等，確保訂單按時交付。
2. 與銷售、采購、倉庫及物流部門保持密切溝通，協(xié)調解決訂單過程中的問題。
3. 記錄并整理客戶訂單相關信息，建立完善的訂單管理檔案。
4. 定期對訂單執(zhí)行情況進行分析，反饋異常情況并提出改進建議。
5. 協(xié)助處理客戶關于訂單的咨詢與投訴，提高客戶滿意度。

任職要求:
1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通能力和責任心。
2. 熟悉辦公軟件操作，如excel、word等，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力。
3. 具備良好的邏輯思維和細致的工作態(tài)度，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，尤其在外貿或跟單崗位有一定經(jīng)驗者更佳。
5. 工作積極主動，具有較強的團隊協(xié)作精神和抗壓能力。