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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商家的日常運(yùn)營(yíng)支持，協(xié)調(diào)商家與商場(chǎng)管理部門(mén)之間的關(guān)系，確保各類(lèi)事務(wù)順利推進(jìn)
2. 參與制定并執(zhí)行商戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理政策，提升商戶(hù)滿意度和整體經(jīng)營(yíng)效率
3. 組織開(kāi)展商戶(hù)培訓(xùn)與交流活動(dòng)，促進(jìn)商戶(hù)間的協(xié)作與資源共享
4. 定期分析商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議以提高整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)
5. 處理商戶(hù)投訴與建議，及時(shí)反饋并推動(dòng)問(wèn)題解決，維護(hù)良好的商戶(hù)關(guān)系

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系
3. 具有至少兩年以上商場(chǎng)或連鎖零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
4. 熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理流程，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏和多任務(wù)處理