崗位職責(zé):
1. 維護(hù)同業(yè)主間的良好關(guān)系;
2. 負(fù)責(zé)對外住建主管部門及鎮(zhèn)、街道的對接投訴工作;
3. 協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、
保安、
客服、
保潔等工作,保持物業(yè)的最佳
運營狀態(tài);
4. 制定年度管理計劃及各設(shè)備設(shè)備的年度維修維保方案。
5、做好小區(qū)入的裝修管控及工程預(yù)留問題的對接工作;
6. 處理各類客戶投訴,確??蛻魸M意度提升;
7. 負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。
8.制定年度收費指標(biāo),并具體落實。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,有較強的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識;
2. 從事
物業(yè)管理行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗;(有中高端項目同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先)。
3. 熟悉了解并掌握
物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識;
4. 有良好的團隊管理能力,語言表達(dá)及溝通能力。
5.有縣市級
物業(yè)管理專家優(yōu)先。