一、崗位職責(zé)
1、流程管理協(xié)助:協(xié)助經(jīng)理梳理企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程與管理流程,收集整理流程運(yùn)行過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)及反饋信息;參與流程優(yōu)化方案的論證與落地實(shí)施工作,負(fù)責(zé)流程文件的初步編制、修訂、歸檔等輔助工作,確保流程文件的規(guī)范管理。
2、流程跟進(jìn)執(zhí)行:按照流程跟蹤機(jī)制,協(xié)助經(jīng)理開展核心流程執(zhí)行進(jìn)度與質(zhì)量的日常監(jiān)控工作,記錄流程執(zhí)行
數(shù)據(jù),整理流程執(zhí)行偏差問題;協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)整改措施,跟蹤整改效果,及時(shí)向經(jīng)理反饋流程運(yùn)行情況。
3、評(píng)審工作輔助:協(xié)助經(jīng)理搭建企業(yè)各類評(píng)審體系,整理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、流程、權(quán)限等相關(guān)資料;負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)議的前期籌備(如資料收集、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置等)、會(huì)議記錄工作,協(xié)助匯總評(píng)審意見、編制評(píng)審報(bào)告,跟蹤評(píng)審決議的落實(shí)進(jìn)度并反饋給經(jīng)理。
4、制度管理協(xié)助:協(xié)助經(jīng)理開展企業(yè)制度體系框架建設(shè)相關(guān)工作,收集各部門制度需求,協(xié)助組織制度調(diào)研、起草、修訂工作;負(fù)責(zé)對(duì)各部門提交的制度草案進(jìn)行初步梳理審核,協(xié)助組織制度評(píng)審、宣貫及
培訓(xùn)工作;參與制度有效性評(píng)估,整理評(píng)估
數(shù)據(jù)與意見,協(xié)助推動(dòng)制度優(yōu)化。
5、資料與
數(shù)據(jù)管理:負(fù)責(zé)企業(yè)流程文件、制度文件、評(píng)審報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等各類企管資料的分類、歸檔、保管工作,確保資料的完整性與可追溯性;收集、整理企管工作相關(guān)
數(shù)據(jù),協(xié)助經(jīng)理完成
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及相關(guān)報(bào)告編制工作。
6、跨部門協(xié)同配合:協(xié)助經(jīng)理對(duì)接各業(yè)務(wù)部門及職能部門,傳遞企管相關(guān)工作要求,收集部門反饋意見,協(xié)助協(xié)調(diào)解決流程、制度執(zhí)行過程中的基礎(chǔ)問題,保障跨部門工作的順暢銜接。
7、
其他相關(guān)工作:完成經(jīng)理交辦的
其他企管相關(guān)輔助工作,積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、
行政管理、流程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1-3年及以上企業(yè)管理、流程管理、制度建設(shè)相關(guān)輔助工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)基礎(chǔ)
運(yùn)營(yíng)流程,有企管相關(guān)崗位實(shí)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、專業(yè)能力:具備基礎(chǔ)的流程管理、制度建設(shè)相關(guān)知識(shí),具備一定的邏輯分析能力和問題處理能力,能協(xié)助識(shí)別基礎(chǔ)的流程、制度問題;具備良好的文檔撰寫能力和資料整理能力,能獨(dú)立完成基礎(chǔ)企管文檔的編制與歸檔。
4、綜合素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合完成各項(xiàng)輔助工作;具備較強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,執(zhí)行力強(qiáng);能快速適應(yīng)工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力。
5、
其他要求:熟練使用offi
ce辦公軟件(word、ex
cel、powerpoint等),具備基礎(chǔ)的圖表繪制能力者優(yōu)先。
三、企業(yè)管理部
1、
運(yùn)營(yíng)體系指標(biāo)
· 公司級(jí)流程優(yōu)化項(xiàng)目完成數(shù)及效率提升
· 管理制度制/修訂及時(shí)性與執(zhí)行檢查結(jié)果
· 內(nèi)控體系有效性(
審計(jì)發(fā)現(xiàn)重大缺陷數(shù))
2、績(jī)效與信息化指標(biāo)
· 公司
績(jī)效考核體系運(yùn)行效果
· 信息化項(xiàng)目(如erp、mes)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成率
3、年度重點(diǎn)工作
·
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開展成效
· 跨部門協(xié)同問題解決推動(dòng)情況