運(yùn)營,
客服有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺日常
運(yùn)營工作,包括商品上架、信息優(yōu)化及
活動策劃等;
2. 協(xié)助處理客戶咨詢與售后問題,提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持;
3. 跟蹤
運(yùn)營數(shù)據(jù)并分析市場動態(tài),提出優(yōu)化建議以提升店鋪業(yè)績;
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成營銷推廣計(jì)劃的執(zhí)行與效果評估;
5. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復(fù)購率。
任職要求:
1. 具備一定的電商
運(yùn)營或
客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先;
2. 熟悉電商平臺操作流程,具備基本的
數(shù)據(jù)分析能力;
3. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定工作壓力;
5. 擁有較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力,能快速應(yīng)對各類突發(fā)狀況。