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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)餐、上菜及用餐服務(wù)，確保顧客滿意度
2. 保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理餐桌及餐具，營(yíng)造整潔舒適的就餐氛圍
3. 協(xié)助餐廳主管安排員工工作，合理調(diào)配人力，保證服務(wù)效率和質(zhì)量
4. 熟悉菜單內(nèi)容及促銷活動(dòng)，能夠準(zhǔn)確回答顧客疑問(wèn)并推薦合適的菜品
5. 配合完成日常盤點(diǎn)、庫(kù)存管理和設(shè)備檢查，確保餐廳正常運(yùn)營(yíng)

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和親和力，能妥善處理客戶投訴和特殊情況
2. 擁有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范者優(yōu)先考慮
3. 工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日輪班制度
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好心態(tài)
5. 具有相關(guān)培訓(xùn)證書或普通話等級(jí)證書者優(yōu)先，能勝任多語(yǔ)言服務(wù)更佳