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一、崗位核心職責(zé)

1.?每日監(jiān)督、收集、匯總?cè)w外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作日?qǐng)?bào)、平臺(tái)操作、詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)、客戶溝通、訂單進(jìn)度等內(nèi)容。
2.?核對(duì)業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性、及時(shí)性，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)進(jìn)行提醒與記錄。
3.?整理形成每日外貿(mào)業(yè)務(wù)匯總表、問(wèn)題清單、跟進(jìn)臺(tái)賬，上報(bào)上級(jí)/總經(jīng)理。
4.?跟進(jìn)未完成工作、逾期客戶、異常訂單、待處理問(wèn)題，督促閉環(huán)。
5.?統(tǒng)計(jì)每日/每周/每月詢(xún)盤(pán)數(shù)、報(bào)價(jià)數(shù)、寄樣數(shù)、訂單數(shù)、業(yè)績(jī)完成率等數(shù)據(jù)。
6.?監(jiān)督外貿(mào)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、流程執(zhí)行、客戶跟進(jìn)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

二、崗位任職要求

1.?學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)
- 大專(zhuān)及以上，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
- 有外貿(mào)助理、業(yè)務(wù)跟單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、內(nèi)勤監(jiān)督相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.?專(zhuān)業(yè)能力
- 熟悉外貿(mào)基本流程：詢(xún)盤(pán)—報(bào)價(jià)—寄樣—訂單—生產(chǎn)—出貨—回款。
- 會(huì)熟練使用excel/wps，能做表格、統(tǒng)計(jì)、匯總、透視表。
- 了解主流外貿(mào)平臺(tái)（阿里國(guó)際站、獨(dú)立站、展會(huì)、社媒等）日常操作。
3.?核心素質(zhì)
- 認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)、有原則，敢于監(jiān)督、不怕得罪人。
- 執(zhí)行力強(qiáng)，每日必匯總、每日必上報(bào)，不拖延。
- 溝通溫和但立場(chǎng)堅(jiān)定，能客觀記錄問(wèn)題，不偏袒。
- 邏輯清晰，能快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常、工作遺漏、流程不規(guī)范。
4.?其他
- 能穩(wěn)定長(zhǎng)期工作，態(tài)度端正，服從管理。
- 有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)優(yōu)先，無(wú)硬性要求。

三、日常工作內(nèi)容（簡(jiǎn)潔版）

- 每日收齊業(yè)務(wù)員工作匯報(bào)
- 核對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確
- 統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)與跟進(jìn)情況
- 形成日?qǐng)?bào)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
- 督促問(wèn)題整改閉環(huán)
- 維護(hù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬與紀(jì)律