崗位職責(zé):
1、通過電話系統(tǒng),熱情、專業(yè)地處理客戶的咨詢、疑問及反饋。
2、準(zhǔn)確理解客戶需求,高效解答
產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)問題,提供優(yōu)質(zhì)解決方案。
3、主動識別客戶需求,進(jìn)行
產(chǎn)品的推薦與
銷售,完成業(yè)績目標(biāo)。
4、及時反饋客戶意見及工作中遇到的問題,協(xié)助團(tuán)隊優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
1、優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題;
2、良好的團(tuán)隊合作精神,能與團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)工作,提升工作效率;
3、具備較強的應(yīng)變能力,能在壓力下保持冷靜,快速響應(yīng)客戶需求。
福利待遇:
1、薪資結(jié)構(gòu):底薪3300+200全勤+5%-15%提成+獎勵
2、上班時間:上午9點-下午18:00,中午12:00-14:00點吃飯休息,實際上班時間是7小時,周末單雙休輪休,一個月休6天。
3、平臺大,晉升空間多,工作穩(wěn)定,不拖欠工資,每月15號按時發(fā)放工資
4、不定期全公司組織團(tuán)建
5、氛圍好,老板非常ni
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