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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理，確保房間整潔、設(shè)備完好。
2. 按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行客房服務(wù)，包括更換床上用品、補(bǔ)充日常用品等。
3. 主動了解客人需求，提供個性化服務(wù)以提升客戶滿意度。
4. 定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時報告并處理問題。
5. 保持工作區(qū)域的衛(wèi)生與秩序，維護(hù)酒店整體形象。

任職要求:
1. 初中及以上學(xué)歷，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。
2. 具備一定的溝通能力，能夠與客人及同事良好配合。
3. 熟悉客房服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 工作態(tài)度積極，吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
5. 遵守酒店規(guī)章制度，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。