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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、活動(dòng)策劃、頁(yè)面優(yōu)化等，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率
2. 制定并執(zhí)行電商運(yùn)營(yíng)策略，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，提升銷售業(yè)績(jī)
3. 管理客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升售前咨詢與售后處理效率，確保客戶滿意度
4. 與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等部門協(xié)作，推動(dòng)新品上線和營(yíng)銷活動(dòng)落地，提升品牌影響力
5. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，為公司決策提供支持

任職要求:
2. 具備1年以上電商運(yùn)營(yíng)或天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)工具
3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與評(píng)估
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，責(zé)任心強(qiáng)
5. 熟悉電商平臺(tái)運(yùn)作流程，具備一定的審美能力和創(chuàng)意策劃能力