崗位職責:
1、兩費收繳。
2、商戶經(jīng)營行為管控:按照集 團標準對商家進行
培訓以及管控,對不符合管理規(guī)章制度的開放整改單,定期完成整改 。
3、裝修商戶管控:檢查是否出現(xiàn)安全隱患,是否違規(guī),按時完成整改。
4、每周定時召開晨會,宣導企劃活動以及常出現(xiàn)的違規(guī)行為進行警告,提醒商戶服務品質(zhì)的不足點等。
5、環(huán)境品質(zhì)管控:日常巡場負責對環(huán)境品質(zhì)的管控,協(xié)調(diào)工程、商管等部門對現(xiàn)場品質(zhì)問題進行整改以及提升。
6、三關一閉:每日聯(lián)合工程,商管檢查
餐飲業(yè)態(tài)的安全衛(wèi)生情況, 如有違規(guī)及時約談或者發(fā)放整改單, 通知整改。
7、商戶服務與關系維護:關注商戶經(jīng)營情況,解決現(xiàn)場工程物業(yè)問題,解決商戶疑難雜癥等提升關系。
8、經(jīng)營輔導:對經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)計分析,排名靠后的商戶,做出針對性問題的指導以及改正,且給予相應扶持,使商戶業(yè)績提升。
9、商戶日常經(jīng)營提升:針對商戶,利用線上微信的九宮格,鏈接,公眾號,以及線下商場
廣告位的扶持,來提升商戶活動曝光率,促進業(yè)績。
10、異業(yè)聯(lián)盟:針對客群統(tǒng)一,業(yè)態(tài)的互補, 利用
產(chǎn)品的優(yōu)勢互相帶動客流提升業(yè)績。