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崗位職責】：
1.負責客戶監(jiān)察（立會、工程或品質(zhì)改善活動）準備及組織對應(yīng)（組織準備會議，完成自主監(jiān)察，組織監(jiān)察對應(yīng)）；負責量產(chǎn)前自主監(jiān)察實施及整改確認；
2.負責新項目初期流動管理（初流活動策劃，橫幅及看板確認、定期會議組織，檢討問題對策、實施確認與提出初流解除申請）；
3.負責顧客投訴制程及市場不良處理及報告（登陸臺賬，臨時對策，速報及8d回答，對策落實反饋，月度對策監(jiān)察，客戶處報告，考核方案及通告做成，流程或管理規(guī)定更新）；
4.負責顧客投訴制程及市場不良對策月度確認；
5.內(nèi)部品質(zhì)不良處理（標準判定及簽樣；對低級及批量不良臨時對策確定、向外追溯選別判定、組織分析對策會議等）。

【任職資格】：
1.熟悉質(zhì)量管理體系，具有文件管理等相關(guān)知識；
2.熟悉公司產(chǎn)品類型，開發(fā)過程、工藝特性、過程質(zhì)量保證、交貨質(zhì)量保證、客戶投訴處理、售后服務(wù)等涉及的基準、流程及規(guī)定等；
3.熟練使用常用的品質(zhì)分析方法（fta、5w、8d等）進行品質(zhì)問題的分析和對策，能2日內(nèi)形成合格的調(diào)查報告或8d報告；
4.熟悉ts16949條款、公司ts文件或客戶指定的其它產(chǎn)品或過程審核的相關(guān)基準及管理規(guī)定。