一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)催促各項目的收費管理;
2、負責(zé)制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
3、指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達成;
4、組織開展項目物業(yè)服務(wù)工作,制定各類緊急預(yù)案,并跟進處理各類突發(fā)事件;
5、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、
保安、
客服、
保潔等工作,保持物業(yè)的最佳
運營狀態(tài);
6、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,并定期進行業(yè)主回訪工作與聽取業(yè)主意見;
7、認真貫徹執(zhí)行公司的方針、指標(biāo)、計劃和各項制度;
8、定期向直管上級匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進建議;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;較強的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識;
2、有3年以上
物業(yè)管理工作經(jīng)歷;
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,高度的責(zé)任感,敬業(yè)及團隊合作精神,有較強的溝通及應(yīng)變能力;
4、為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。
三、薪資待遇:
1、薪資待遇面議