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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主的日常咨詢與投訴，及時(shí)處理并跟進(jìn)解決。
2. 協(xié)助開展?fàn)I區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，包括活動(dòng)組織與信息傳達(dá)。
3. 維護(hù)甲方關(guān)系，定期回訪了解甲方需求與意見。
4. 協(xié)調(diào)與各物業(yè)部門之間的溝通與協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。
5. 編制相關(guān)工作記錄與報(bào)告，提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平。

任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和責(zé)任心。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程和規(guī)范，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理各類突發(fā)情況。
4. 電腦操作熟練，能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析。
5. 性格開朗，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)倒班及加班需求。