崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)共享單車的日常巡檢、車輛調(diào)度及故障排查,確保車輛正常使用
2. 收集并處理用戶反饋的問題,提供及時(shí)有效的
客服支持
3. 配合
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域內(nèi)的
運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作
4. 參與優(yōu)化用戶使用體驗(yàn),提升服務(wù)滿意度
5. 協(xié)助制定和執(zhí)行運(yùn)維管理規(guī)范,保障
運(yùn)營安全
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心,能適應(yīng)戶外工作環(huán)境
2. 熟悉共享單車
運(yùn)營流程,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能熟練使用辦公軟件
4. 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
5. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)