一、崗位職責(zé):
1、
銷(xiāo)售準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā):清潔負(fù)責(zé)的展車(chē),檢查試駕車(chē)車(chē)況,計(jì)劃好每天的客戶(hù)回訪活動(dòng),及時(shí)完成計(jì)劃。
2、
銷(xiāo)售實(shí)施:認(rèn)真、熱情地對(duì)待每位來(lái)訪客戶(hù),按廠家建議的
銷(xiāo)售流程,主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)展
銷(xiāo)售活動(dòng)包括開(kāi)展
產(chǎn)品演示與試駕活動(dòng),主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)參與試乘試駕,讓客戶(hù)獲得優(yōu)異性能的駕乘體驗(yàn)。
3、與客戶(hù)進(jìn)行友好的價(jià)格商談,洽談相關(guān)條款,開(kāi)展
銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作。
4、積極參與、支持公司及廠家安排的市場(chǎng)活動(dòng),完成相應(yīng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
5、及時(shí)向
前臺(tái)接待提供客戶(hù)的情況,完善展廳到訪日志,并于每日下班前自我檢查未完成情況。
6、完成當(dāng)天接待記錄及試駕記錄登記于客戶(hù)管理系統(tǒng)(ap2000/dms),做好活動(dòng)及下次回訪計(jì)劃。
7、交車(chē)及客戶(hù)關(guān)懷:與客戶(hù)商定交車(chē)日期,實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的新車(chē)交付。
8、處理小型客戶(hù)投訴,做好已購(gòu)車(chē)客戶(hù)的維
護(hù)工作,保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
9、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
2、
二、崗位要求:
1、教育程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷,
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上汽車(chē)行業(yè)
銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3、知識(shí)要求:了解汽車(chē)行業(yè)并熟悉
產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)/廠家相關(guān)認(rèn)證
4、能力要求:具有良好的的
銷(xiāo)售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;有駕駛執(zhí)照;能夠熟練操作offi
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