一、崗位職責(zé)
(一)、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理?
1、基于公司發(fā)展戰(zhàn)略,分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶(hù)需求,制定本部門(mén)的年度、季度業(yè)務(wù)目標(biāo)與詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃(如
銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)等)。?
2、定期跟蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,通過(guò)
數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)(如業(yè)績(jī)報(bào)表分析、成本控制核算)及時(shí)調(diào)整策略,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)順利完成。?
(二)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理?
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的
招聘、
培訓(xùn)與人才培養(yǎng),搭建合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)(如按區(qū)域、客戶(hù)類(lèi)型或業(yè)務(wù)線(xiàn)劃分小組)。?
2、制定團(tuán)隊(duì)
績(jī)效考核體系與激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性;同時(shí)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾,營(yíng)造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。?
(三)、業(yè)務(wù)拓展與客戶(hù)管理?
1、牽頭攻克核心客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目,親自參與高價(jià)值客戶(hù)的談判與維護(hù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。?
2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)、需求對(duì)接及售后跟進(jìn)工作,規(guī)范客戶(hù)服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。?
(四)、資源協(xié)調(diào)與跨部門(mén)協(xié)作?
1、對(duì)接公司內(nèi)部各部門(mén),協(xié)調(diào)資源支持業(yè)務(wù)開(kāi)展(如推動(dòng)新
產(chǎn)品適配客戶(hù)需求、協(xié)調(diào)
財(cái)務(wù)部門(mén)優(yōu)化回款流程)。?
2、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題及資源需求,爭(zhēng)取公司層面的支持。?
(五)、風(fēng)險(xiǎn)控制與流程優(yōu)化?
1、識(shí)別業(yè)務(wù)開(kāi)展中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如市場(chǎng)波動(dòng)、成本超支等),制定應(yīng)對(duì)預(yù)案并及時(shí)處理。?
2、梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)瓶頸問(wèn)題并推動(dòng)優(yōu)化(如簡(jiǎn)化客戶(hù)對(duì)接流程、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制),提升業(yè)務(wù)效率。?
二、崗位要求
1、綜合能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙重考驗(yàn)?
2、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3-5 年以上相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)
銷(xiāo)售或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)規(guī)則、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)模式。?
3、核心能力:?戰(zhàn)略思維:能從全局視角分析問(wèn)題,制定科學(xué)的業(yè)務(wù)策略。?
4、團(tuán)隊(duì)管理:具備識(shí)人、用人、育人能力,能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。?
5、談判與溝通:擅長(zhǎng)高難度商務(wù)談判,能與不同層級(jí)的客戶(hù)、合作伙伴及內(nèi)部部門(mén)高效溝通。?
6、
數(shù)據(jù)分析:能通過(guò)業(yè)績(jī)
數(shù)據(jù)、市場(chǎng)
數(shù)據(jù)等洞察問(wèn)題,優(yōu)化決策。?
7、抗壓能力:能承受業(yè)績(jī)目標(biāo)壓力,在復(fù)雜環(huán)境中推動(dòng)業(yè)務(wù)落地。?
8、
其他要求:持有
c1 及以上駕駛證、能適應(yīng)出差者優(yōu)先。
三、
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