崗位職責(zé):
1. 按照
酒店標(biāo)準(zhǔn)完成客房的清潔與整理工作,確保房間整潔、設(shè)施齊全
2. 檢查并補(bǔ)充客房內(nèi)的日常用品,保持房間衛(wèi)生及物品供應(yīng)充足
3. 及時(shí)處理客戶投訴和需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
4. 配合
其他部門完成房間調(diào)配、接待及退房檢查等工作
5. 確
保安全規(guī)范操作,遵守
酒店的各項(xiàng)安全制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
任職要求:
1. 具有基本的
保潔知識和
酒店服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解客房服務(wù)流程
2. 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
3. 身體健康,能夠適應(yīng)較長時(shí)間站立和體力勞動
4. 擁有
酒店或類似服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用