崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)用戶私信及評論的日?；貜?fù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
2. 與粉絲保持良好互動(dòng)，提升用戶粘性和平臺(tái)活躍度
3. 協(xié)助處理用戶咨詢、投訴及建議，及時(shí)反饋至相關(guān)團(tuán)隊(duì)
4. 根據(jù)賬號(hào)定位，進(jìn)行內(nèi)容相關(guān)的交流和話題引導(dǎo)
5. 記錄并分析用戶反饋，為
運(yùn)營策略提供
數(shù)據(jù)支持
任職要求:
1. 熱愛新媒體行業(yè)，有抖音平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能獨(dú)立處理各類用戶問題
3. 性別不限，性格活潑開朗，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
4. 具備一定的文案寫作能力，能根據(jù)需求調(diào)整表達(dá)風(fēng)格
5. 工作時(shí)間靈活，能適應(yīng)早晚及節(jié)假日值班安排
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老板大方，同事好相處
