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四川旭豪文化傳媒有限公司

客服兼職

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何一霖
He?近期活躍  IP屬地:四川

薪資: ¥45元/時(shí)

福利:
  • 大小周

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 廣州市-越秀區(qū)(新光城市廣場二期(康王中路642號(hào)(陳家祠地鐵站B口步行280米)))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘999人

時(shí)間: 08:00-18:00

電話: 企業(yè)未公開,請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個(gè)簡歷

公司簡介

許可項(xiàng)目:演出經(jīng)紀(jì);營業(yè)性演出(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);圖文設(shè)計(jì)制作;文藝創(chuàng)作;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)形象策劃;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;廣播電視設(shè)備制造(不含廣播電視傳輸設(shè)備);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);日用百貨銷售;體育用品及器材零售;化妝品零售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常在線客戶服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度。
2. 處理客戶訂單相關(guān)問題,協(xié)助解決產(chǎn)品使用中的各類疑問,提供有效解決方案。
3. 定期整理與分析客戶反饋信息,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)流程和提升用戶體驗(yàn)。
4. 協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成客服數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)告編寫,為運(yùn)營決策提供依據(jù)。
5. 配合市場與銷售部門開展客戶服務(wù)相關(guān)活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化建設(shè)。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備良好的溝通能力與抗壓能力。
2. 熟悉客服工作流程,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班及加班工作安排。
4. 語言表達(dá)清晰,具有良好的傾聽與共情能力,能處理復(fù)雜客戶問題。
5. 熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。

公司地圖

新光城市廣場二期(康王中路642號(hào)(陳家祠地鐵站B口步行280米)) 查看地圖

更新于:2025-12-05

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