浙江自然博物院為浙江省文化廣電和旅游廳所屬公益一類事業(yè)單位，現(xiàn)因事業(yè)發(fā)展需要，面向社會公開招聘編外工作人員（勞務(wù)派遣）?，F(xiàn)將具體事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位

崗位：服務(wù)臺工作人員（安吉館）

招聘人數(shù)：1名

工作地點(diǎn)：浙江省安吉縣梅園路1號浙江自然博物院安吉館

二、招聘條件

1.身心健康，性格開朗，積極向上，抗挫力強(qiáng)

2.本科及以上學(xué)歷

3.年齡35周歲及以下

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音響亮、善于溝通交流、親和力強(qiáng)

5.形象氣質(zhì)佳，男性身高168cm/女性身高160cm以上

6.適應(yīng)周末及節(jié)假日上班

7.能有效處理各類觀眾需求，具備處理各類投訴等危機(jī)公關(guān)基礎(chǔ)能力

8.熟練使用辦公軟件，掌握基礎(chǔ)急救知識

具備基礎(chǔ)英語會話能力或手語者優(yōu)先

具備較好拍攝、文字記錄能力的優(yōu)先

具有文博機(jī)構(gòu)/星級酒店/文旅景區(qū)等相關(guān)單位1年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

三、崗位職責(zé)

1.觀眾服務(wù)：解答咨詢、場館導(dǎo)覽、語音廣播、物品寄存等面向公眾的一線工作以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備管理

2.票務(wù)及數(shù)據(jù)管理：展覽票務(wù)、各類服務(wù)臺賬目登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及核算等工作

3.教育活動支持：協(xié)助研學(xué)項(xiàng)目執(zhí)行、講解及活動預(yù)約安排、研學(xué)設(shè)備及項(xiàng)目維護(hù)

4.應(yīng)急處理：應(yīng)對觀眾投訴、突發(fā)醫(yī)療事件及安全預(yù)警

5.信息反饋：收集觀眾意見，定期提交服務(wù)優(yōu)化建議

四、薪酬待遇

工資結(jié)構(gòu)包含：基本工資、崗位工資、全勤獎、餐補(bǔ)，績效另算。

享受國家規(guī)定的五險一金、帶薪年假等假期、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢。

五、工作時間

4月至10月8:30——17:00；

11月至3月9:00——17:00。

每周5天工作日，雙休日兩天上班，周一、周二閉館日休息，遇節(jié)假日需上班，延遲調(diào)休。

六、招聘程序

1.報名方式：網(wǎng)絡(luò)報名

2.報名郵箱：zmnhhr@zmnh.com（郵件標(biāo)題格式：安吉館服務(wù)臺+姓名+學(xué)歷）

3.報名者自行下載報名表，填寫完整后附身份證、學(xué)歷證書、資格證書、近期免冠證件照等相關(guān)電子版資料發(fā)送至郵箱。

4.報名材料經(jīng)審核后通知面試。

5.對選定的人員進(jìn)行政審考察、體檢等程序，確定擬聘人員。

6.擬聘人員試用期為兩個月，試用期間工作表現(xiàn)不符合錄用條件者，將解除勞動合同。

7.咨詢電話：0571-85395151 王老師

8.報名截止時間：2025年11月28日

 

附件下載：報名表（科普部）.docx

 

浙江自然博物院

2025年11月14日

原標(biāo)題：浙江自然博物院安吉館2025年公開招聘編外工作人員公告

文章來源：https://www.zmnh.com/news/news_info.html?category=14&id=28550&infotype=20