中國東方航空股份有限公司西北分公司(以下簡稱“西北分公司”)隸屬于中國東方航空股份有限公司。西北分公司位于古城西安，前身為中國西北航空公司，于1989年12月6日由民航西安管理局體制改革組建成立，是當(dāng)時(shí)中國民航總局直屬的六大骨干航空公司之一。2002年10月，中國西北航空公司并入東航集團(tuán)，成為中國東方航空西北公司。2005年7月1日，主業(yè)注入東航股份公司，成為東航股份西北分公司。西北分公司目前是中國西北地區(qū)最大的航空運(yùn)輸企業(yè)之一，共有員工4800余人，執(zhí)管飛機(jī)77架，在西安咸陽機(jī)場(chǎng)通航點(diǎn)79個(gè)，市場(chǎng)份額占比位居咸陽機(jī)場(chǎng)首位，現(xiàn)已基本形成了以西安為區(qū)域樞紐，輻射全國主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)。歷年來，西北分公司圓滿完成了奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、世園會(huì)及近期全運(yùn)會(huì)、殘?zhí)貖W會(huì)等重大、重要活動(dòng)的運(yùn)行保障任務(wù)。西北分公司響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略布局和東航“西進(jìn)北上”的經(jīng)營思路，著力拓展以西安為依托的國內(nèi)市場(chǎng)，加快完善西安向全國各地的輻射型網(wǎng)絡(luò)，打造兼顧東西的門戶樞紐網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)西部地區(qū)支線航空的發(fā)展，獲得了全國、省部和全國民航系統(tǒng)的多項(xiàng)榮譽(yù)，曾被中共中央、國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合授予“全國抗震救災(zāi)英雄集體”。西北分公司承載上?？偛?ldquo;一軸兩翼”“四梁八柱”等重要戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)，秉持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，與陜西共同發(fā)展”的經(jīng)營理念，努力為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外開放做出貢獻(xiàn)。

2025年度東航股份西北分公司實(shí)習(xí)生客運(yùn)服務(wù)招聘

報(bào)名截止時(shí)間：

2025-12-31 17:00:00

工作地點(diǎn)：

西安

職位類別：

實(shí)習(xí)生

所屬單位：

西北分公司

崗位描述：

1.負(fù)責(zé)公司及代理航空公司國內(nèi)、國際及地區(qū)航班旅客登機(jī)、下機(jī)、過站(含內(nèi)部代碼共享)及相關(guān)業(yè)務(wù)問詢等服務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)公司及代理航空公司國內(nèi)、國際及地區(qū)航班進(jìn)港、過站和中轉(zhuǎn)“三小”(不含VIP)等特殊旅客服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)登機(jī)口候補(bǔ)、改簽等服務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際及地區(qū)到達(dá)航班常規(guī)中轉(zhuǎn)引導(dǎo)服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)登機(jī)口及候機(jī)區(qū)域的航班不正常服務(wù)工作;總體負(fù)責(zé)在進(jìn)出港航班不正常時(shí)，所有旅客補(bǔ)償、食宿安排等后續(xù)服務(wù)工作。

6.負(fù)責(zé)本分部職責(zé)范圍內(nèi)的投訴快處及E見箱旅客反映問題的處理等工作。

招聘條件：

1.國家認(rèn)可的大學(xué)?？?含)以上學(xué)歷的在讀學(xué)生;

2.年齡25周歲(含)以內(nèi);

3.流利的口語表達(dá)能力，掌握基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作系統(tǒng)，公共英語三級(jí)(含)以上水平優(yōu)先;

4.形象氣質(zhì)俱佳，具有良好溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力;作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，歷史清楚，無違法違紀(jì)行為;

5.身體健康，無精神病史及其他重大疾病;吃苦耐勞，適應(yīng)輪班制作業(yè);

6.戶籍：西安市或咸陽市戶籍優(yōu)先;

7.班制：實(shí)行上一休二倒班制。

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原標(biāo)題：2025年度東航股份西北分公司實(shí)習(xí)生類招聘啟事

文章來源：http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=Mzk4MQ==&cateId=ODAwMA==