招聘崗位：

營(yíng)業(yè)經(jīng)理(A003772)

崗位職責(zé)

1、銷售目標(biāo)管理：協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)零售主管副行長(zhǎng)/助理確定網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)、計(jì)劃，掌控網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)完成進(jìn)度;分析網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶流量、個(gè)人客戶群特征和個(gè)人客戶需求等信息，確定本網(wǎng)點(diǎn)的陣地營(yíng)銷策略和計(jì)劃;網(wǎng)點(diǎn)銷售人員工作任務(wù)的制定，督促其形成計(jì)劃并督導(dǎo)計(jì)劃付諸實(shí)施，保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);檢視理財(cái)經(jīng)理時(shí)間管理和業(yè)績(jī)進(jìn)度，幫助目標(biāo)達(dá)成;明確網(wǎng)點(diǎn)月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)，并對(duì)各目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)過(guò)程督導(dǎo)。

2、網(wǎng)點(diǎn)管理：負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的銷售和服務(wù)進(jìn)行綜合管理，包括大堂氛圍營(yíng)造、客戶需求激發(fā)、監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量;組織每日晨會(huì)、夕會(huì)及每月銷售點(diǎn)評(píng)會(huì);個(gè)人客戶意見(jiàn)簿意見(jiàn)反饋、營(yíng)業(yè)廳工作日志填寫(xiě)、日常監(jiān)控抽查和營(yíng)業(yè)廳設(shè)施檢查和抽查。

3、團(tuán)隊(duì)管理：對(duì)支行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)和合作單位駐點(diǎn)人員進(jìn)行管理，各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，降低個(gè)人客戶等待時(shí)間，提升銷售效率;組織網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)管理工作，檢查理財(cái)經(jīng)理面訪和電訪，并及時(shí)給出反饋和輔導(dǎo)建議。

4、績(jī)效管理：依據(jù)銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效考核，并在當(dāng)月績(jī)效考核結(jié)果發(fā)布后，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效面談。

5、服務(wù)管理：貫徹和實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求, 監(jiān)督和管理網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時(shí)制止、糾正，提升個(gè)人客戶滿意度。

6、崗位協(xié)作：網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào);按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行每日三巡兩示范，對(duì)大堂各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的銜接進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);監(jiān)督和促進(jìn)各崗位銷售進(jìn)度，督導(dǎo)各崗位的個(gè)人客戶管理。

任職資格

1.具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;

2.具有國(guó)家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;

3.5年及以上商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

4.年齡不超過(guò)35周歲(含);

5.符合履職回避的相關(guān)要求。

原標(biāo)題：營(yíng)業(yè)經(jīng)理(A003772)

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