為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化工作，充分發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督作用，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，按照政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員工作制度規(guī)定，擬選聘第二批政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員。

一、聘任條件

1.南海區(qū)常住居民，年齡在18周歲以上、65周歲以下，具有正常履行職責(zé)的身體條件、心理素質(zhì)。

2.遵紀(jì)守法，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行。

3.了解政務(wù)服務(wù)基本情況，熟悉相關(guān)政策。

4.關(guān)心我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作，有參與監(jiān)督和體驗(yàn)活動(dòng)的意愿。

5.堅(jiān)持實(shí)事求是原則，能夠客觀真實(shí)地反映問(wèn)題并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

6.尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員，刑事處罰期限未滿(mǎn)或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及列入涉金融嚴(yán)重失信人員名單、被確認(rèn)為失信被執(zhí)行人、實(shí)施了“兩違行為”等人員，不接受報(bào)名。

7.法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、聘任期限

政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員為公益性工作，聘用期為2年，聘期屆滿(mǎn)自動(dòng)解聘，根據(jù)工作需要可以連續(xù)聘任。因自身原因不能或不適應(yīng)履行職責(zé)的，可申請(qǐng)?zhí)崆敖馄浮?/p>

三、工作職責(zé)

1.建言獻(xiàn)策。對(duì)全區(qū)企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果，以及企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，提出合理化意見(jiàn)和建議。區(qū)行政服務(wù)中心將安排專(zhuān)人跟蹤服務(wù)，定期反饋相關(guān)意見(jiàn)采納情況。

2.體驗(yàn)監(jiān)督。對(duì)政務(wù)服務(wù)工作涉及的電腦端、移動(dòng)端、自助終端等功能設(shè)置，以及窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，實(shí)事求是對(duì)辦事大廳的窗口服務(wù)等情況進(jìn)行體驗(yàn)監(jiān)督。

3.積極參與。積極參與區(qū)行政服務(wù)中心組織開(kāi)展的調(diào)研、督查、座談等活動(dòng)，監(jiān)督期內(nèi)需至少出席一次監(jiān)督員體驗(yàn)活動(dòng)，積極對(duì)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議。

監(jiān)督員參與滿(mǎn)2次及以上的體驗(yàn)活動(dòng)后，可享受1次線(xiàn)上政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、線(xiàn)下大廳陪伴式服務(wù)、即來(lái)即辦服務(wù)三類(lèi)服務(wù)中的一類(lèi)服務(wù)。

四、招募安排

1.申請(qǐng)報(bào)名。報(bào)名征集期為2023年9月15日-2023年10月15日，采取個(gè)人自薦或組織推薦的方式，按相關(guān)要求填報(bào)申請(qǐng)表格。

A.個(gè)人自薦

符合條件的人員通過(guò)微信掃描以下二維碼，線(xiàn)上按要求填寫(xiě)《南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員報(bào)名表》(活動(dòng)咨詢(xún)電話(huà)：0757-86297628)。

B.組織推薦

由各相關(guān)主管部門(mén)從本領(lǐng)域熱心公共事務(wù)和公益事業(yè)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士以中推薦，經(jīng)初審?fù)ㄟ^(guò)后，將《南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員推薦表》報(bào)南海區(qū)行政服務(wù)中心。

2.任前公示。考察合格后，確定擬聘任人選，在“南海政務(wù)通”微信公眾號(hào)進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)自然日。公示期滿(mǎn)未接有效投訴的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行人員聘任。

3.正式聘任。舉行南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員聘任儀式，對(duì)決定聘任人員頒發(fā)聘用證書(shū)和監(jiān)督員工作證。

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南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員報(bào)名表

原標(biāo)題：南海區(qū)行政服務(wù)中心關(guān)于招募政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員的公告

文章來(lái)源：http://www.nanhai.gov.cn/fsnhq/zwgk/zwdt/tzgg/content/post_5776156.html